OpenAI正在筹备ChatGPT自2022年发布以来最大规模的改版,将其从聊天机器人转型为集成编程工具和AI智能体(agent)的"超级应用"。这家估值8500亿美元的公司正在筹备年内IPO,面临推动收入增长、实现盈利的迫切压力。
据英国《金融时报》援引十余名现任和前任员工信息报道,此次改版将在未来数周内开始推出,最初以ChatGPT网站和移动端的界面改版呈现,引导用户使用编程工具、图像生成功能以及Canva、Booking.com等外部合作伙伴的应用。对于那个凭借一款聊天机器人将AI带入主流、引爆全球AI热潮的公司而言,这是一次重大战略转向。
"聊天已死"
"Chat is dead(聊天已死)。"一位OpenAI资深员工如此概括公司内部的判断转向。
这句话背后的核心逻辑是:AI的未来不在于回答问题的聊天机器人,而在于能替用户执行任务的智能体——从预订旅行到管理日历。ChatGPT吸引了近10亿用户,但大部分是免费用户。OpenAI高管层越来越将其视为通往高价值产品的入口,而非终点。
此次改版的核心受益者是编程产品Codex。自2月推出桌面应用以来,Codex周活跃用户增长了六倍至超过500万,且大部分用户为付费用户。Codex能根据用户的简单指令编写代码和构建软件。
此前负责Codex、现统管OpenAI全部核心产品与平台的Thibault Sottiaux对《金融时报》表示:"我们正在构建的,是一个能在你生活各个方面帮助你的个人智能体——无论是私人生活还是工作。你可以通过手机、桌面或网页与它连接,在车里也可以和它对话。"
随着模型能力提升,OpenAI计划逐步取消界面中的引导性提示,让模型自动理解用户意图。高管们认为,聊天机器人、编程工具、搜索产品等软件品类之间的界限将逐渐模糊,用户最终将与单一AI助手交互,而非在多个独立应用之间切换。
向Anthropic靠拢
这场改版也是一次战略转向——从消费端的"造梦"走向企业端的"赚钱",这也将成为OpenAI在IPO中向投资者讲述的核心故事。
目前,使用OpenAI产品的企业客户有200万家,贡献约40%的收入,公司预计年底将升至50%。Codex的崛起也加剧了与Anthropic的正面竞争——后者的Claude Code已成为其增长最快的业务之一。
Leonis Capital合伙人、前OpenAI研究员Jenny Xiao指出:"大约一年前,OpenAI的策略是全力出击(swing for the fences),而Anthropic的策略是先赚钱。如今两者正在趋同,因为它们都在争取IPO,而投资者更看重钱而非梦想。"
组织架构随之调整。今年,OpenAI将ChatGPT、Codex及其他产品团队整合至Sottiaux领导的统一架构下,包括前产品负责人Kevin Weil在内的多位高管已离职。部分消费级业务被搁置:ChatGPT内置的结账功能被叫停,上线不到一年的视频生成产品Sora也已关闭。
OpenAI企业产品负责人Alex Embiricos描绘了更远的终局:"当我们实现通用人工智能(AGI)时,我不认为会存在大量不同的品牌。可能只会有一个我可以对话的实体,它能做我需要的一切。"